【実例3人をご紹介】介護スタッフ1年目が語る、仕事のやりがいとチャームケアの魅力

チャームケアは、積極的に新卒採用を行っています。学生時代に福祉を学んでいた方はもちろん、全く関係のない学部に在籍していた方、福祉1本で就職活動をしていた方から業界を絞らず就職活動していた方まで、実にさまざまな方が入社しています。

今回は、2023年4月に入社した介護スタッフ3名のインタビューを通して、いろいろな価値観を持って入社したスタッフが見つけたやりがいや、それぞれが感じるチャームケアの魅力についてご紹介します。

チャームスイート東逗子で介護スタッフとして働く中山智尋さんは、大学で福祉を学んでいたこと、ボランティア活動を通して障害児と触れ合っていたこともあり、福祉全般で就職先を探していました。

いくつか内定をいただいたそうですが、チャームケアを選んだ理由は「人の温かさを感じたから」とのこと。先輩スタッフとの座談会では丁寧に質問に答えてくれ、人事部の方は就職先を決めかねていた中山さんにアドバイスをしてくださったそうです。

就職活動中に出会った先輩たちの雰囲気の良さに惹かれた、と教えてくれました。

やりがいを感じるのは「ご入居者様の笑顔が見られたとき」と語る中山さん。ご入居者様にも様々なタイプの方がいらっしゃるので、、いつもコミュニケーションを取っている介護スタッフでも、簡単に打ち解けられない場合もあります。それでも、笑顔で積極的に話しかけるうち、ご入居者様が心を開いてくれるようになり、見せてくれる笑顔に日々励まされているそうです。

介護スキルは、長年経験を積んだ先輩にまだ及ばないかもしれませんが、ご入居者様に快適に過ごしていただきたい！という想いに、経験年数は関係ありません。中山さんの真摯な対応に、ご入居者様が心を動かされた瞬間ですね。

チャームスイート石神井公園で介護スタッフとして働く山田美優さんも、ご入居者様の笑顔にやりがいと楽しさを感じる1人です。

普段から笑顔を忘れず、ご入居者様のちょっとした表情の変化に気をつけている山田さん。
介護の仕事が単なる業務にならないように心がけているからこそ、ご入居者様の表情が和らぐお声かけや対応ができるのでしょう。

ときには、ご入居者様に介助を拒否されてしまうこともあるそうです。お食事の時間になっても部屋を出たがらないご入居者様には「シーツを交換するので、一旦お部屋の外に行きましょうか」と別の話題でカモフラージュしながら、お食事へ誘導しているとのこと。無理強いするのではなく、できるだけご入居者様の負担にならないように工夫されています。

山田さんが目指すのは、ご入居者様からもご家族様からも信頼いただけるスタッフ。いかにご入居者様に楽しく快適に過ごしていただくかをいつも一番に考えている、お手本にしたい先輩が身近にいる、と語ります。先輩の対応を常日頃から気にかけている山田さんなら、理想のスタッフとなる未来もそう遠くないでしょう。

尊敬できる先輩が身近にいる職場環境は、介護スタッフとしての成長を後押ししてくれますね。

チャームスイート高槻藤の里で介護スタッフとして経験を積む水本拓馬さんは、介護とは全く関係ない経済学部の出身です。説明会や面談を重ねるうち、チャームケアの整った職場環境と人を大切にする姿勢に感銘を受け、「人の役に立つ仕事がしたい！」と入社されました。

やりがいは毎日感じている、と語る水本さん。介助業務のなかで、ご入居者様からいただく「ありがとう」の言葉が、何よりも嬉しいそうです。人生経験豊かなご入居者様と、さまざまなお話を通して、楽しくコミュニケーションが取れるのは介護職の特権だと目を輝かせます。

楽しいことばかりではなく、ミスをしてしまうこともあります。単なるミスで終わらせず、どうすればミスを防げるかを考えて、同じ失敗をしないように心がけている水本さん。だからこそ、その勤勉な姿がご入居者様の目に留まり、信頼を得ているのかもしれません。

また、チャームケアは研修制度が充実しているため、介護の知識がなくても安心して働ける環境です。直属の上司や先輩も積極的にサポートしてくれるため、人間関係が良好なホームが多いこともチャームケアの特徴です。

2023年度入社の方を含め、新卒採用活動を担当している大久保綾乃さんにもお話を伺いました。大久保さんは2018年新卒入社で、介護スタッフや介護リーダーを経験したのち、2022年5月から人材開発課で活躍されています。

初めて司会を務めた2023年度の入社式は「とても感慨深かった」と話します。1年間、採用担当として学生さんを見てきたので、ドキドキとワクワクが相まった新入社員の方たちの表情を見て、大久保さん自身もとてもフレッシュな気持ちになったそうです。

採用活動中は、学生さんたちが入社後のことをよりリアルに考えていることが印象に残っているとのこと。「将来はリーダーやホーム長を目指しています」「キャリアアップをしていきたい」と語る学生さんたちの意欲の高さが目立ちました。

チャームケアは新卒入社後、1ヶ月・3ヶ月・6ヶ月・1年と研修を設けています。研修内容はコミュニケーションスキルを高めるカリキュラムやケーススタディ、ゲームを取り入れたワークから、介護に関する知識や技術まで、多岐に渡ります。

それぞれのステージで必要となる内容を組み込みながら、集合研修を通して、同期と親交を深めてもらう狙いもあります。切磋琢磨しながら、成長する皆さんの3年後・5年後がとても楽しみですね。

今回は、2023年4月に新卒で入社した介護スタッフへのインタビューにフォーカスしました。

学生から社会人となり、生活スタイルや置かれる環境が大きく変化する時期。慣れない仕事に悪戦苦闘しながらもやりがいを見つけ、ご入居者様とのコミュニケーションを楽しんでいる様子が伺えますね。

チャームケアは、充実した研修制度で介護スタッフのスキルアップをサポートすると共に、各ホームにおいても万全の協力体制で、新入社員の成長をバックアップしています。
また、お休みも取りやすい風土が浸透しており、仕事だけでなくプライベートも大切にする姿勢が、社員にも好評です。

介護業界に興味を持っている方、チャームケアに少しでも関心がある方は、ぜひ最寄りのホームへ見学にいらして下さい！