高齢者の方との関わりが楽しくて介護の道へ
──はじめにご経歴を教えてください。
チャームスイート京都桂川の清水萌香です。
2022年に新卒で入社して2年目になります。
大学では、社会福祉の勉強をしていました。
もともと児童福祉に興味があって、学生時代には障がいを持つ子どもたちをサポートするアルバイトもしていたんです。
社会福祉士の実習で高齢者施設に行く機会があって、そこでのご利用者様・ご入居者様との関わりがとても楽しく感じ、介護の仕事をしようと決意しました。
チャームスイート京都桂川の清水萌香です。
2022年に新卒で入社して2年目になります。
大学では、社会福祉の勉強をしていました。
もともと児童福祉に興味があって、学生時代には障がいを持つ子どもたちをサポートするアルバイトもしていたんです。
社会福祉士の実習で高齢者施設に行く機会があって、そこでのご利用者様・ご入居者様との関わりがとても楽しく感じ、介護の仕事をしようと決意しました。
チャームケアに入社したのは福利厚生の充実と人の良さ
──チャームケアに入社された理由を教えてください。
福利厚生が充実していることと、人事の方の印象がとても良かったことです。
残業が少なく、休日・休暇制度もしっかりしているので、仕事だけではなくプライベートも充実できるなと思いました。
また、資格取得のサポートもあるので、スキルアップもできますし、それに伴ってお給料が上がるのも嬉しいですね。
チャームケアの人事の方が、とても優しく丁寧に接していただいたのが印象に残っています。
その雰囲気を見て、きっと優しい方が多い職場なのかなと思いました。
入社してからも、その印象は正しかったなと実感しています！
福利厚生が充実していることと、人事の方の印象がとても良かったことです。
残業が少なく、休日・休暇制度もしっかりしているので、仕事だけではなくプライベートも充実できるなと思いました。
また、資格取得のサポートもあるので、スキルアップもできますし、それに伴ってお給料が上がるのも嬉しいですね。
チャームケアの人事の方が、とても優しく丁寧に接していただいたのが印象に残っています。
その雰囲気を見て、きっと優しい方が多い職場なのかなと思いました。
入社してからも、その印象は正しかったなと実感しています！
▼チャームケアの福利厚生の記事はこちら！
【数字で見るチャームケア】福利厚生の充実・スタッフの働きやすさをデータで読み解く - チャームPOINT（チャームポイント）｜介護で働くリアルを伝える情報メディア
【働き方編】福利厚生やスタッフデータなど定量化された数値をもとに、チャームケアの魅力を解説します。介護職として働きたい方にとって、サポート体制や待遇は重要な決め手。「新人サポート」「キャリアステップ」「スキルアップ」「働きやすい職場づくり」の4つの切り口から見ていきましょう。
先輩スタッフの方々の丁寧な指導に安心
──実際に入社してからのギャップはありましたか？
入社前は「厳しい指導が待っているのかな～」と不安に感じていたのですが、そういった心配は不要でしたね。
実際は先輩方にじっくりと時間をかけて、丁寧に育てていただきました。
チャームケアには「メンター・メンティ制度」というものがあって、自分のことをメインで指導してくれる先輩がいます。
なにか少しでも気になることがあれば気軽に質問できますし、先輩の方からも声を掛けてもらえるなど、気にかけてもらえます。
自分ひとりだけで頑張るのではなく、周りのスタッフに支えてもらいながら働けるのは、とてもありがたいなと感じました。
入社3年目になって、新人が入ってきたら今度は私がメンターになる予定です。
自分が先輩方にしていただいたように、丁寧に教えてあげたいですね。
入社前は「厳しい指導が待っているのかな～」と不安に感じていたのですが、そういった心配は不要でしたね。
実際は先輩方にじっくりと時間をかけて、丁寧に育てていただきました。
チャームケアには「メンター・メンティ制度」というものがあって、自分のことをメインで指導してくれる先輩がいます。
なにか少しでも気になることがあれば気軽に質問できますし、先輩の方からも声を掛けてもらえるなど、気にかけてもらえます。
自分ひとりだけで頑張るのではなく、周りのスタッフに支えてもらいながら働けるのは、とてもありがたいなと感じました。
入社3年目になって、新人が入ってきたら今度は私がメンターになる予定です。
自分が先輩方にしていただいたように、丁寧に教えてあげたいですね。
▼「メンター・メンティ制度」の記事はこちら！
新人さんの不安を解消するメンター・メンティ制度【新卒・中途問わず未経験者対象】 - チャームPOINT（チャームポイント）｜介護で働くリアルを伝える情報メディア
2019年に発足したメンター・メンティ制度について解説します。メンティである、チャームスイート京都桂坂の谷村有梨(たにむら ゆり)さんに、制度についてインタビュー！メンターに支えてもらったエピソードや、制度の良いところ、今後なりたい姿についてお話をお伺いしました。
定期的な研修で同期と一緒にスキルアップ
──知識や技術はどのようにして身に付けましたか？
現場でもOJTで先輩方に指導していただいていますし、研修でもさまざまなことを身に付けました。
入社1年目は、3ヶ月に1度は研修があったので、知識や技術を学べるのはもちろん、業務に関する不安を取り除けたのも大きかったです。
また入社してから数ヶ月経った頃には、今までの振り返りも行って、自分の成長具合を確認したり、課題点を把握できたりするのも良かったですね。
研修は、さまざまなホームに配属されている同期のみんなとも交流できて、仲良くなれたのも嬉しかったです。
同じ境遇にいる仲間とは悩みも共有できて、一緒に頑張れるのが心強く感じました！
現場でもOJTで先輩方に指導していただいていますし、研修でもさまざまなことを身に付けました。
入社1年目は、3ヶ月に1度は研修があったので、知識や技術を学べるのはもちろん、業務に関する不安を取り除けたのも大きかったです。
また入社してから数ヶ月経った頃には、今までの振り返りも行って、自分の成長具合を確認したり、課題点を把握できたりするのも良かったですね。
研修は、さまざまなホームに配属されている同期のみんなとも交流できて、仲良くなれたのも嬉しかったです。
同じ境遇にいる仲間とは悩みも共有できて、一緒に頑張れるのが心強く感じました！
▼チャームケアの新卒入社の6ヶ月研修の記事はこちら！
【2019年新卒社員の6ヶ月研修に密着】入社から同じメンバーで一緒に成長できる！ - チャームPOINT（チャームポイント）｜介護で働くリアルを伝える情報メディア
チャームケアでは基礎知識から応用技術、ご入居者様へ向き合う普段の心がけまで、定期的に研修を設けています。未経験の方や、福祉系の学生ではなかった方でも分かるように、丁寧に指導しています。社員からは「実体験を経て、自分で納得しながら学ぶことができるので分かりやすい」と好評。今回は、11/8(金)に行われた2019年新卒社員の6ヶ月目研修の様子などをご紹介します。
ご利用者様・ご入居者様とのコミュニケーションがやりがい
──お仕事のやりがいを教えてください。
ご利用者様・ご入居者様と良いコミュニケーションが取れたときにやりがいを感じます。
ご入居者様は認知症がある方もいれば、ご病気の方もいらっしゃるので、やはり最初はなかなか思うように意思疎通ができなかったんです。
話しかけても拒否される方がいらっしゃったので、どうしたらコミュニケーションが取れるか工夫しました。
伝え方を変えてみたり、好きそうな話題を探したりしてお話しすると、表情が変わって心を開いてくださる方もいらっしゃって、本当に嬉しかったですね。
どのような業務でも、自分なりに工夫して取り組めるとやりがいも大きくなるんです！
ご利用者様・ご入居者様と良いコミュニケーションが取れたときにやりがいを感じます。
ご入居者様は認知症がある方もいれば、ご病気の方もいらっしゃるので、やはり最初はなかなか思うように意思疎通ができなかったんです。
話しかけても拒否される方がいらっしゃったので、どうしたらコミュニケーションが取れるか工夫しました。
伝え方を変えてみたり、好きそうな話題を探したりしてお話しすると、表情が変わって心を開いてくださる方もいらっしゃって、本当に嬉しかったですね。
どのような業務でも、自分なりに工夫して取り組めるとやりがいも大きくなるんです！
経験を積んで、落ち着いた対処ができるように
──お仕事をしていて、大変だったことを教えてください。
最初は、夜勤が大変でした。
入社してから、全ての業務をひとりでできると認められると夜勤を担当することになります。
日勤と違ってスタッフの人数が少なく、ひとつのフロアを自分だけで担当するんです。
そばに先輩がいるわけじゃないので、トラブルが起こったときは、何から手を付ければいいのか慌てましたね。
そんなときは、朝に出勤してきた先輩にフォローしてもらったり、相談に乗ったりしてもらいました。
最近は慣れてきたので、ひとりでも落ち着いて対応できるようになりました。
何事も経験することが大切だと思います！
最初は、夜勤が大変でした。
入社してから、全ての業務をひとりでできると認められると夜勤を担当することになります。
日勤と違ってスタッフの人数が少なく、ひとつのフロアを自分だけで担当するんです。
そばに先輩がいるわけじゃないので、トラブルが起こったときは、何から手を付ければいいのか慌てましたね。
そんなときは、朝に出勤してきた先輩にフォローしてもらったり、相談に乗ったりしてもらいました。
最近は慣れてきたので、ひとりでも落ち着いて対応できるようになりました。
何事も経験することが大切だと思います！
実務者研修の資格を取得して介護の知識を深めたい
──今後の目標を教えてください。
1つ目は、もっと介護の知識を付けていきたいです。
だいぶ業務に慣れてきたので、もっと自分にもできることがあるんじゃないかと思うんです。
そのために、介護福祉士実務者研修の資格を取得できたらと考えています。
資格は自分の力にもなりますし、きっと自信もつくと思うので、頑張りたいです。
2つ目は、ご利用者様・ご入居者様のことをもっと深く知りたいです。
お一人ひとりのことを良く知ることで、介助の仕方やコミュニケーションの取り方が変わって、より良い介護ができると感じます。
これからも、より良い介護を目指して成長していきたいです！
1つ目は、もっと介護の知識を付けていきたいです。
だいぶ業務に慣れてきたので、もっと自分にもできることがあるんじゃないかと思うんです。
そのために、介護福祉士実務者研修の資格を取得できたらと考えています。
資格は自分の力にもなりますし、きっと自信もつくと思うので、頑張りたいです。
2つ目は、ご利用者様・ご入居者様のことをもっと深く知りたいです。
お一人ひとりのことを良く知ることで、介助の仕方やコミュニケーションの取り方が変わって、より良い介護ができると感じます。
これからも、より良い介護を目指して成長していきたいです！
▼介護福祉士実務者研修の記事はこちら！
介護福祉士実務者研修とは？介護福祉士を目指すために取得が必要な資格 - チャームPOINT（チャームポイント）｜介護で働くリアルを伝える情報メディア
「実務者研修」の正式名称は、介護福祉士実務者研修。介護福祉士の受験には実務者研修の修了が義務づけられており、欠かせない資格です。受講に必要な資格・かかる費用、介護職員初任者研修との違いなどを解説。チャームケアではこれから取得を目指す方をサポートする制度が整っています。