介護業界での経験は20年以上
――これまでのご経歴を教えてください。
2022年11月から、チャームスイート神戸北野でホーム長を務めております飯塚正教です。
チャームスイート加古川駅前に7年ほど勤めたのち、チャームスイート神戸摩耶で統括リーダーとして勤務していました。チャームに入社する前も、別の社会福祉法人に10年ほど在籍していたので、合わせると介護業界はもう20年になります。
途中、約2年介護業界を離れていたのですが、お年を召した方とのお話が楽しいことに改めて気づき、また戻ってきました。
以前の社会福祉法人はデイサービスやショートステイが中心で、有料老人ホームの経験はなかったので、ちょうど募集をしていたチャームに応募しました。
向上心のあるスタッフに囲まれているので、人間関係にストレスを感じることもなく、とても働きやすい職場です。
また、ご入居者様とのコミュニケーションが、私の毎日の楽しみの一つです。
※以前のチャームスイート神戸北野ホーム長のインタビュー記事はこちら
2022年11月から、チャームスイート神戸北野でホーム長を務めております飯塚正教です。
チャームスイート加古川駅前に7年ほど勤めたのち、チャームスイート神戸摩耶で統括リーダーとして勤務していました。チャームに入社する前も、別の社会福祉法人に10年ほど在籍していたので、合わせると介護業界はもう20年になります。
途中、約2年介護業界を離れていたのですが、お年を召した方とのお話が楽しいことに改めて気づき、また戻ってきました。
以前の社会福祉法人はデイサービスやショートステイが中心で、有料老人ホームの経験はなかったので、ちょうど募集をしていたチャームに応募しました。
向上心のあるスタッフに囲まれているので、人間関係にストレスを感じることもなく、とても働きやすい職場です。
また、ご入居者様とのコミュニケーションが、私の毎日の楽しみの一つです。
※以前のチャームスイート神戸北野ホーム長のインタビュー記事はこちら
40代介護職未経験で転職し、管理職に！社会人経験を活かした人材育成・組織貢献 - チャームPOINT（チャームポイント）｜介護で働くリアルを伝える情報メディア
チャームスイート神戸北野のホーム長、徳山成芳さんの前職は不動産業界の営業職。48歳のとき介護業界未経験で転職しました。年下の先輩スタッフをサポートし組織貢献に徹した姿勢が評価され、管理職に昇格。社会人経験を活かした指導・教育や人材育成についてお話いただきました。【リクエストインタビュー】
気さくなご入居者様との楽しい時間
――チャームスイート神戸北野はどんな雰囲気ですか？
気さくで明るく、お話好きなご入居者様が多い印象です。
真面目で口数の少ないスタッフも、上手に聞き役を務めてくれていて、とても良い雰囲気です。
ご入居者様同士もコミュニケーションを取っておられて、会話が弾んでいる様子も見られます。
運動会やクリスマスコンサートなど、季節に合わせたイベントを実施したり、さまざまな種類のレクリエーションを行っているので、ご入居者様にも飽きずに楽しんでいただけているのではないでしょうか。
スタッフもご入居者様にレクリエーションを楽しんでいただきたいと、いろんな意見を出してくれます。
みんなでより良くしていこう！と、前向きに取り組んでいます。
気さくで明るく、お話好きなご入居者様が多い印象です。
真面目で口数の少ないスタッフも、上手に聞き役を務めてくれていて、とても良い雰囲気です。
ご入居者様同士もコミュニケーションを取っておられて、会話が弾んでいる様子も見られます。
運動会やクリスマスコンサートなど、季節に合わせたイベントを実施したり、さまざまな種類のレクリエーションを行っているので、ご入居者様にも飽きずに楽しんでいただけているのではないでしょうか。
スタッフもご入居者様にレクリエーションを楽しんでいただきたいと、いろんな意見を出してくれます。
みんなでより良くしていこう！と、前向きに取り組んでいます。
レクリエーションの種類が豊富
――チャームスイート神戸北野で、行われているレクリエーションを教えてください。
歌のレクリエーションや、体操など体を動かすレクリエーションは人気があります。
女性のご入居者様が多いので、好評をいただいているフラワーアレンジメントは定期的に開催しています。
少しでもリバビリに繋がればと思い、体操のレクリエーションも積極的に取り入れています。
3月はピンポン玉の代わりに風船を使って楽しむ卓球や、初心者向けの麻雀教室、フラワーアレンジメントを行いました。
体を動かすものから、趣味を楽しむものまで、毎月バランスを考えながら計画しています。
レクリエーションについては、アウトソースしたり、スタッフで企画したりと、マンネリ化しないよう心がけています。
外部の業者の方とは、数ヶ月に一度打ち合わせを設けて、内容をブラッシュアップしています。
他のホームで人気があったレクリエーションも提案してくださるので、神戸北野でも試してみたりしています。
一つ一つのレクリエーションは1時間程度の短いものですが、楽しみにしてくださるご入居者様も多いので、スタッフも気合いが入ります。
歌のレクリエーションや、体操など体を動かすレクリエーションは人気があります。
女性のご入居者様が多いので、好評をいただいているフラワーアレンジメントは定期的に開催しています。
少しでもリバビリに繋がればと思い、体操のレクリエーションも積極的に取り入れています。
3月はピンポン玉の代わりに風船を使って楽しむ卓球や、初心者向けの麻雀教室、フラワーアレンジメントを行いました。
体を動かすものから、趣味を楽しむものまで、毎月バランスを考えながら計画しています。
レクリエーションについては、アウトソースしたり、スタッフで企画したりと、マンネリ化しないよう心がけています。
外部の業者の方とは、数ヶ月に一度打ち合わせを設けて、内容をブラッシュアップしています。
他のホームで人気があったレクリエーションも提案してくださるので、神戸北野でも試してみたりしています。
一つ一つのレクリエーションは1時間程度の短いものですが、楽しみにしてくださるご入居者様も多いので、スタッフも気合いが入ります。
季節を感じる美味しいお食事が好評
――レクリエーションの他に、ご入居者様が楽しみにされていることはありますか。
やはり、1日に3回の食事ですね。チャームスイート神戸北野では、月に一度日本全国のご当地メニューを提供しています。
濃厚なとんこつスープがくせになる熊本ラーメンや、山梨県のほうとうなど、美味しいだけでなく旅行気分も味わえると、好評をいただいています。
季節を楽しむ冬の鍋やひな祭りのちらし寿司など、献立はバリエーションが豊富で、ご入居者様も大変楽しみにしていらっしゃいます。毎月開催しているお茶会も人気です。
食事に関しては、月に一度、給食会議を行っています。
給食会社の方も協力的で、ひと工夫をした献立がご入居者様にも喜んでいただいています。
やはり、1日に3回の食事ですね。チャームスイート神戸北野では、月に一度日本全国のご当地メニューを提供しています。
濃厚なとんこつスープがくせになる熊本ラーメンや、山梨県のほうとうなど、美味しいだけでなく旅行気分も味わえると、好評をいただいています。
季節を楽しむ冬の鍋やひな祭りのちらし寿司など、献立はバリエーションが豊富で、ご入居者様も大変楽しみにしていらっしゃいます。毎月開催しているお茶会も人気です。
食事に関しては、月に一度、給食会議を行っています。
給食会社の方も協力的で、ひと工夫をした献立がご入居者様にも喜んでいただいています。
魅力あるイベントやレクリエーションの企画
――今後どのようなイベントやレクリエーションを予定されていますか。
コロナも落ち着き、時世的に少しずつ外出ができるようになってきました。
桜が満開のタイミングでお花見に出かけられれば良かったのですが叶わなかったので、お出かけイベントはぜひ企画したいですね。
あとは制作をするようなレクリエーションを考えています。
手指を使うレクリエーションは、リバビリ的な要素もあって人気があります。4月後半では、ハーバリウムのボールペン制作を予定しています。
現在は、全体のレクリエーションの6割程度をアウトソースしていますが、少しずつスタッフで行うレクリエーションの割合を増やしていければと思っています。
ガーデニングなど植物を育てるレクリエーションも企画しています。野菜を育てて、収穫して食べるのも良いかな、と。
ご入居者様には水やりを担当していただく予定です。役割があると生活のハリが出ますからね。
自然に触れたり、土いじりをしたりと、五感を刺激するレクリエーションを大切にしたいです。
季節の匂いや風を感じていただき、ご入居者様のリフレッシュに繋がればいいなと思っています。
※チャームスイート神戸北野の「暮らしのアルバム」はこちら
コロナも落ち着き、時世的に少しずつ外出ができるようになってきました。
桜が満開のタイミングでお花見に出かけられれば良かったのですが叶わなかったので、お出かけイベントはぜひ企画したいですね。
あとは制作をするようなレクリエーションを考えています。
手指を使うレクリエーションは、リバビリ的な要素もあって人気があります。4月後半では、ハーバリウムのボールペン制作を予定しています。
現在は、全体のレクリエーションの6割程度をアウトソースしていますが、少しずつスタッフで行うレクリエーションの割合を増やしていければと思っています。
ガーデニングなど植物を育てるレクリエーションも企画しています。野菜を育てて、収穫して食べるのも良いかな、と。
ご入居者様には水やりを担当していただく予定です。役割があると生活のハリが出ますからね。
自然に触れたり、土いじりをしたりと、五感を刺激するレクリエーションを大切にしたいです。
季節の匂いや風を感じていただき、ご入居者様のリフレッシュに繋がればいいなと思っています。
※チャームスイート神戸北野の「暮らしのアルバム」はこちら
チャームスイート 神戸北野暮らしのアルバム | 【公式】チャーム・ケア・コーポレーション | 東京・神奈川・大阪・奈良・京都・兵庫の介護付有料老人ホーム（介護施設）
【公式】株式会社チャーム・ケア・コーポレーションは首都圏・近畿圏で有料老人ホームサービスを展開しています。
改善を目指して積極的に意見交換を
――スタッフの方はレクリエーションについて、どのように関わっていますか？
月に一度、意見交換の場を設けています。レクリエーションのフィードバックや感想、もっとこうしたら良いのでは、といった意見を出し合います。
以前は、発言しても良いものか不安になり、遠慮してしまうスタッフもいましたが、最近では積極的に意見交換ができています。
スタッフにも、ご入居者様により楽しく参加してもらうためにどうしたら良いのか、前向きに考える意識が少しずつ根付いてきました。
スタッフの成長が感じられ、とても嬉しく思っています。
月に一度、意見交換の場を設けています。レクリエーションのフィードバックや感想、もっとこうしたら良いのでは、といった意見を出し合います。
以前は、発言しても良いものか不安になり、遠慮してしまうスタッフもいましたが、最近では積極的に意見交換ができています。
スタッフにも、ご入居者様により楽しく参加してもらうためにどうしたら良いのか、前向きに考える意識が少しずつ根付いてきました。
スタッフの成長が感じられ、とても嬉しく思っています。
より楽しく、より快適に過ごせるホームを
――飯塚さんが目指す理想のホームを教えてください。
ご入居者様が毎日笑顔で楽しく過ごせるホームを目指しています。
イベントやレクリエーションはもちろん、エントランスも季節ごとに異なる飾りつけを行い、ご入居者様や面会にいらっしゃった方に楽しんでいただけるよう工夫しています。
また、ご入居者様からいただくお声を大切にして、できる限りご要望にお応えしていきたいです。
一緒に悩み、考えてくれるスタッフもいるのでとても心強いです。スタッフにとっても、もっと働きやすい職場となるよう努めていきたいです。
ご入居者様とスタッフが、いつも笑顔で過ごせる環境を整えたいですね。
試行錯誤しながら、チャームスイート神戸北野をもっと盛り上げていければと思っています。
ご入居者様が毎日笑顔で楽しく過ごせるホームを目指しています。
イベントやレクリエーションはもちろん、エントランスも季節ごとに異なる飾りつけを行い、ご入居者様や面会にいらっしゃった方に楽しんでいただけるよう工夫しています。
また、ご入居者様からいただくお声を大切にして、できる限りご要望にお応えしていきたいです。
一緒に悩み、考えてくれるスタッフもいるのでとても心強いです。スタッフにとっても、もっと働きやすい職場となるよう努めていきたいです。
ご入居者様とスタッフが、いつも笑顔で過ごせる環境を整えたいですね。
試行錯誤しながら、チャームスイート神戸北野をもっと盛り上げていければと思っています。