介護の仕事は、サポートする側が元気をもらえる！
――チャームケアに入社して、印象はいかがですか？
介護の仕事は「きつい」というイメージがありましたが、実際そこまできついと感じたことはなかったです。
早い段階で仕事に慣れましたね。
単純に、ご入居者様の笑顔が見れるというのはすごいこと。
こちらがサポートする側なのに、逆に元気をいただけることが多いんです。
ご入居者様に喜んでいただけることが、「やりがい」に感じています。
介護の仕事は「きつい」というイメージがありましたが、実際そこまできついと感じたことはなかったです。
早い段階で仕事に慣れましたね。
単純に、ご入居者様の笑顔が見れるというのはすごいこと。
こちらがサポートする側なのに、逆に元気をいただけることが多いんです。
ご入居者様に喜んでいただけることが、「やりがい」に感じています。
チャームケアの強みは、ご入居者を第一に考えること。
――チャームケアの強みはどんなところだと思いますか？
「職員みんなが笑顔を絶やさない」ということです。
チャームケアの理念にも、ご入居者様の思いを大切にする、ご入居者様に寄り添った介護をする、とあるのですが、まさにそのとおり。
例えば、ご入居者様が転倒したとき。
他の有料老人ホームを経営してる会社だったら、「この程度じゃ病院に連れて行かない」そうです。
自分はチャームケアしか知らないので、そんな話をホーム長から聞いて、驚きました。
チャームケアでは、ご家族様や、ご入居者様の思いを大切にします。
だから、それほどたいした怪我ではないと思っても、念のため病院で診てもらう。
本当に「ご入居者様を一番に考える」とはどういうことか、みんながいつも考えています。
「職員みんなが笑顔を絶やさない」ということです。
チャームケアの理念にも、ご入居者様の思いを大切にする、ご入居者様に寄り添った介護をする、とあるのですが、まさにそのとおり。
例えば、ご入居者様が転倒したとき。
他の有料老人ホームを経営してる会社だったら、「この程度じゃ病院に連れて行かない」そうです。
自分はチャームケアしか知らないので、そんな話をホーム長から聞いて、驚きました。
チャームケアでは、ご家族様や、ご入居者様の思いを大切にします。
だから、それほどたいした怪我ではないと思っても、念のため病院で診てもらう。
本当に「ご入居者様を一番に考える」とはどういうことか、みんながいつも考えています。
小さなことを見逃さず、ご入居者様の思いをキャッチする
――細かいことも、ご入居者様の希望を汲み取って対応されているんですね。
ご入居者様によって、食べ物の好き嫌いも様々。
そんなとき、多数派に合わせるのはラクですが、そうではなくて、少数の方の意見も取り入れます。
そのために、スタッフが考えて、全員で対応していることも強み。
また、ご入居者様が見ているテレビのチャンネルにも配慮しています。
NHKが好きな方と、NHKが好きじゃない方が一緒にならないようにしたり…。
ほんとに、すごく細かいことなんですけど（笑）。
ご入居者様の日々の暮らしは、細かい事の積み重ねでできていると思うので、小さなことも大切にしていますね。
ご入居者様によって、食べ物の好き嫌いも様々。
そんなとき、多数派に合わせるのはラクですが、そうではなくて、少数の方の意見も取り入れます。
そのために、スタッフが考えて、全員で対応していることも強み。
また、ご入居者様が見ているテレビのチャンネルにも配慮しています。
NHKが好きな方と、NHKが好きじゃない方が一緒にならないようにしたり…。
ほんとに、すごく細かいことなんですけど（笑）。
ご入居者様の日々の暮らしは、細かい事の積み重ねでできていると思うので、小さなことも大切にしていますね。
評価体制は、年功序列ではなく実力主義
――チャームケアの社風は？
実力主義ですね。
年功序列ではないです。
年齢が若くても、結果を残せば、認めてもらえます。
ちゃんと仕事をしている人が報われる体制。
僕に合っているし、すごくいいことだと思います。
職場環境が良いのも自慢。
自分を育てていただいたリーダーや、周囲の職員も、すごく良い人が多いです。
みんな、自分には持ってないものを持っているなとすごく感じてました。
実力主義ですね。
年功序列ではないです。
年齢が若くても、結果を残せば、認めてもらえます。
ちゃんと仕事をしている人が報われる体制。
僕に合っているし、すごくいいことだと思います。
職場環境が良いのも自慢。
自分を育てていただいたリーダーや、周囲の職員も、すごく良い人が多いです。
みんな、自分には持ってないものを持っているなとすごく感じてました。
同期とは月1回集まる仲
――プライベートではどんなことをしていますか？
普段は、マンガやゲームが好きですね！
たまには旅行もいきますよ。
同期とは、今でも月に1回会っています。
滋賀の山でキャンプしたりして、みんなでしゃべってストレス発散していますね。
大学の友達とは、富士山に登りました！
プライベートが充実していると、仕事もがんばれますね。
普段は、マンガやゲームが好きですね！
たまには旅行もいきますよ。
同期とは、今でも月に1回会っています。
滋賀の山でキャンプしたりして、みんなでしゃべってストレス発散していますね。
大学の友達とは、富士山に登りました！
プライベートが充実していると、仕事もがんばれますね。
via www.youtube.com
※記事の内容は、公開当初の情報です。現在、山本さんはチャームスイート新井薬師さくらの森のホーム長に昇格されています。
【チャームケア初！新卒入社のホーム長】介護職・社会人未経験でも20代で管理職を目指せる環境 - チャームPOINT（チャームポイント）｜介護で働くリアルを伝える情報メディア
2020年9月、新卒入社初のホーム長が誕生！チャームケアは、社会人経験・介護職経験がなくても、頑張り次第で管理職にスピード昇格できる環境です。チャームスイート新井薬師さくらの森のホーム長、山本修造さんに、入社の決め手や就任のきっかけ、ホーム長になって身についた経営観点の意識について語っていただきました。