チャームケアで送る充実した毎日「苦手を克服して楽しく働いています」

──自己紹介をお願いします。

畑：
チャーム郡山九条で清掃スタッフをしている畑太紀です。2017年9月にチャームケアに入社し、現在は6年目です。

越田：
畑さんはもともと、就職支援センターで就業訓練を受けながら就職先を探していました。
就職支援センターの求人を見て、チャームケアに興味をもってもらったんですよね。

畑：
そうですね。それと、家がチャーム郡山九条から近かったので、建物の中がどんな感じなのか気になっていました。

越田：
畑さんには最初、実習として来ていただきました。最初のチャームケアの印象はどうでしたか？

畑：
最初はやっぱり緊張しました。建物が広くて圧倒されましたね。
いろいろなお部屋があるので、「ここはどんなことをするお部屋なんだろう」などと気になりました。

越田：
確かに広いですよね。ホーム長や一緒に働くスタッフともお話ができましたか？

畑：
はい。入社するときもすごく歓迎してくれました。

──現在のお仕事内容を教えてください。

畑：
ご入居者様のお部屋の清掃をしています。
最初は廊下や共有部分のお掃除から始まって、徐々にお部屋も担当するようになりました。

越田：
ご入居者様のお部屋の中には私物があるため、より慎重さが求められますよね。

畑：
そうですね。今でも緊張しながら掃除をしています。

越田：
ホームにはお部屋がたくさんあるので、結構大変じゃないですか？

畑：
はい。いつもあっという間に時間が経ちます。
朝は9時に出勤して、午前中は4階のお部屋の清掃だけで終わってしまうんです。お昼休憩を1時間とったあと、2階のお部屋の清掃をしています。

越田：
畑さんと一緒にお掃除を担当している方は何人いますか？

畑：
私を含めて4名で清掃をしています。みなさんと手分けして「こっちお願いします」などと声を掛け合って仕事ができています。

一緒に掃除を担当するスタッフのみなさんと、趣味の話をして盛り上がることもあるんです。
私はインドア派で、ゲームが好きなのですが、神社巡りが趣味の方の話を聞けたりもして、休憩時間も楽しく過ごせています。

──1日の運動量が多そうですね。やはりお仕事を始めたばかりの頃は疲れましたか？

畑：
体力的な疲れはありますね。でも、自分でも「できてるな」「ちゃんとやれてるな」と感じられるので、達成感があります。
他のスタッフの方からも頼っていただけて嬉しいです。「次はこっちも清掃お願いします！」とか「きっちりしてくれて助かります」と言ってもらえるので。

越田：
達成感を感じられるんですね。お部屋の掃除の際は、ご入居者様とお話もしますか？

畑：
ご入居者様からは、「いい天気ですね」とか「いつもありがとうございます」などと声をかけてもらっています。褒めていただけると自信にもつながります。

越田：
それは嬉しいですね。畑さんは、チャームケアに入社される前、就職支援センターに併設されている飲食店で働いていたんですよね。

畑：
はい。お客様に料理を提供したり、お皿洗いしたり、お会計をしたり、いろいろしていました。
その時にもお客様とお話する機会がありました。チャームケアでご入居者様とコミュニケーションをとるときも、ちょっと似ている部分があるなと感じています。

越田：
前の経験が活かせてるんですね！

──今の仕事をしていてどんなやりがいを感じますか？

畑：
ご入居者様から言っていただける「いつも綺麗にしていただいてありがとうございます」などの言葉をかけてもらった時は力になりますね。こちらこそありがとうございます！という気持ちです。

越田：
逆に、失敗してしまったことや苦手だったことはありますか？

畑：
私は目がそんなに良くないので、細かい埃が見えにくいことがありました。最初の方はスタッフの方に指摘してもらって、それ以降は念入りにチェックをするようにしています。

越田：
苦手を克服される努力をされてきたんですね。素晴らしいです！
コロナの感染が拡大していた時期は、消毒など今までになかった業務が追加されたと思いますが、その頃はお仕事も大変でしたか？

畑：
大変でしたね。ご入居者様の中に感染者が出たこともありましたし、その頃はお部屋のお掃除はできなかったので、廊下などを掃除していました。
「いつも通り頑張るぞ！」という気持ちで取り組んでいましたが、内心は、自分もコロナにかかってしまわないかちょっと怖かったですね。

越田：
そういった大変な時期を乗り越えたからこそ、今も頑張れているんですね。

畑：
そう思います！

──今後もチャームケアで働きたいと思っている方にメッセージをお願いします！

畑：
私が入社してから6年ほど経ちますが、チャームケアは働きやすいと感じています。
今後もし新しくスタッフが加わることがあれば、元気に一生懸命働いてくださる方と一緒にお仕事をさせていただきたいですね。

越田：
仕事に一生懸命取り組む姿勢が大事ですよね！今後、他にやってみたい仕事はありますか？

畑：
現在のお掃除の仕事が、十分充実しています。今の仕事が楽しいと感じています。

越田：
ありがとうございます。引き続きよろしくお願いします！

※畑さんと同じ働き方をしている、工藤さんの記事はこちら！