チャームスイート旗の台の特徴|アクセス・居室数

2024年7月、東急電鉄池上線「長原」駅より徒歩8分、落ち着いた雰囲気と利便性が魅力の旗の台の地に、居室数60室を備える「チャームスイート旗の台」がオープンしました。

チャームスイート旗の台は、東京メトログループが初めて携わった介護付有料老人ホームでもあります。東京メトロ線で実際に使われていたレールが館名板として再利用されていたり、インテリアに鉄道にちなんだデザインが取り入れられていたりと、遊び心とオリジナリティがきらりと光るホームです。

※チャームスイート旗の台について詳しくはこちら。
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母と兄が介護職で、介護を身近に感じる環境だった

――小林さんがチャームケアに入社されたきっかけをお聞かせください。

2019年3月にチャームケアに入社し、チャーム調布に介護スタッフとして配属されました。

母親と兄が介護職に就いていたので、介護業界は身近に感じていました。また、当時働いていたコンビニは、高齢者の方がよく利用される地域だったんです。普段から高齢者の方のお手伝いをしていたことも、介護職に就くきっかけになりました。

家の近くにチャームケアのホームがあったため、親近感がありましたし、働いていくなかでステップアップが可能なところが魅力的で、入社を決意しました。

未経験での入社でしたが、教えていただきながら一つ一つ経験を積み重ねていきました。フォローする立場になって、日々業務に邁進するうちに、徐々に責任のある仕事を任されるようになりました。
介護リーダー・統括・副ホーム長の経験を経て、現在チャームスイート旗の台でホーム長を務めています。

周囲の前向きな支えに感謝する毎日

――チャームスイート旗の台のオープンにあたって、大変だったことはありましたか?

ホームのオープニングに携わるのは初めてだったので、不安な気持ちもありました。役職が上がるときにも、「自分にリーダーが務まるかな?」「統括リーダーになって大丈夫かな?」などと感じていたので、そういった不安に似ているかもしれません。

振り返ると、入社したときには先輩に、介護リーダーになったときは一緒に働く介護スタッフや上司に…というように、そのときに周囲にいた方々にお世話になり支えていただいて、なんとかここまでやってこれました。

ホームのオープンにおいても、営業部の方に入居促進に尽力いただいています。スタッフたちにも、たとえ忙しくなっても「ご入居者様が増える方が良いですよね!」と前向きに励ましてもらっています。
皆さんのおかげで、今まさにチャームスイート旗の台を盛り立てていけるよう頑張っているところです。

とにかく、一緒に働くスタッフがすごく協力的で助かっています。本当に周りのみんなに感謝の毎日です!

※同じく2024年にオープンしたチャームスイート神戸垂水の記事はこちら。
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ホームに良い影響を与えてくれるスタッフと一緒に働きたい

――チャームスイート旗の台で働くスタッフについて、お話を聞かせてください。

チャームスイート旗の台オープンの際、他のホームから経験豊富な介護スタッフが4名異動してきてくれたので、とても心強かったです。

現在は9名の介護スタッフが在籍しています。新たな介護スタッフの採用に関しては、私も採用に携わらせていただきました。面接の際は「ホームにどんな良い影響を与えてくれるかな?」という視点で、お話を伺いました。

年齢はあまり重視しておらず、未経験の方でも向上心や人柄が良ければ、これからの成長に期待したいという考えです。介護はチームプレイなので、特にコミュニケーション能力に長けている人は、一緒に働くイメージも沸きやすいですね。

ありがたいことに、チャームスイート旗の台の介護スタッフは、明るくて優しいスタッフが多く、ご入居者様やご家族様からも好評をいただいています。ホーム見学に来られた際の、明るくて温かいホームの雰囲気が好感で、ご入居いただいた方もいらっしゃるほどです。

相手をよく見て理解することを大切に

――小林さんが、仕事をするうえで心がけていることはありますか。

相手をよく見る、よく知ることは、リーダーを任されるようになったときから意識しています。
例えば、小さなお子さんがいる、ご両親と同居されている、というような介護スタッフ個々人のバックグラウンドを理解したうえでコミュニケーションをとることを大切にしています。

また、スタッフの得意なことや適性を見極めて、良いところが活かせるようなポジションや役割に就いてもらうように配慮しています。

「積極的に新しい役職にチャレンジしたい」「今は家庭を大切にしたい」といった、それぞれの希望を考慮しながらスタッフを育てることもホーム長としての大事な仕事です。
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会社に貢献できる人材を育てるのもマネジメント職のやりがい

――この仕事のやりがいを、お聞かせください。

ご入居者様から「このホームで過ごせてよかった」というお声をいただくと、本当にこの仕事をしていて良かったなと思います。

また、スタッフの昇格もマネジメント職としてのやりがいのひとつです。チャームケアはホーム数も順調に増えていて、会社も大きくなってきています。
会社に貢献できる優秀な人材を見つけて育成するのも、自分の役割です。私を育ててくれた上司や、会社への恩返しになればいいな、という思いもあります。

これからも頑張ってほしいという応援の気持ちと、今後の活躍を期待する気持ちで、スタッフの昇格推薦をしていますね。

みんなの笑顔があふれるホームに

――チャームスイート旗の台をどのようなホームにしていきたいですか。

みんなが笑顔でいられるホームを目指しています。

ご入居者様が安心して生活でき笑顔で過ごせれば、ご家族様も自然と笑顔になります。職場環境を整え、気持ちよく働くことで介護スタッフにも笑顔が生まれる、その笑顔はご入居者様の笑顔にもつながる。
そんな笑顔と明るさがあふれるホームを作っていきたいです!

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