助産師を経験しフィリピンから来日。日本で新たなキャリアに挑戦
――まずは、これまでのご経歴やチャームケアに入社した経緯などを教えてください。
私はもともと、フィリピンで助産師として働いていました。
フィリピン国内に限らず、さまざまな経験を積みたいと考えていたため、フィリピンで6ヶ月間日本語の勉強に励み、来日後も専門学校で1年間日本語を勉強しました。さらに、2021年から2年間、日本の専門学校で介護について学び、2023年に介護福祉士の資格を取得しました。
介護福祉士の資格を活かして、九州の特別養護老人ホームで介護士として勤務していましたが、友人に誘われて大阪に移り住むことになり、2025年5月にチャーム南いばらきに入社しました。
――大阪には数多くの介護施設や高齢者向け施設がある中で、チャームケアを選んだのはなぜですか？
特別養護老人ホームでの経験を活かしながら、これまでとは異なる形態の介護付有料老人ホームでの仕事に挑戦してスキルアップしたいと考え、チャーム南いばらきに応募しました。
私はもともと、フィリピンで助産師として働いていました。
フィリピン国内に限らず、さまざまな経験を積みたいと考えていたため、フィリピンで6ヶ月間日本語の勉強に励み、来日後も専門学校で1年間日本語を勉強しました。さらに、2021年から2年間、日本の専門学校で介護について学び、2023年に介護福祉士の資格を取得しました。
介護福祉士の資格を活かして、九州の特別養護老人ホームで介護士として勤務していましたが、友人に誘われて大阪に移り住むことになり、2025年5月にチャーム南いばらきに入社しました。
――大阪には数多くの介護施設や高齢者向け施設がある中で、チャームケアを選んだのはなぜですか？
特別養護老人ホームでの経験を活かしながら、これまでとは異なる形態の介護付有料老人ホームでの仕事に挑戦してスキルアップしたいと考え、チャーム南いばらきに応募しました。
ご入居者様一人ひとりとじっくり向き合い、喜んでもらえることがやりがい
――前職とはどのような違いがありますか？
チャーム南いばらきでは、前職よりもコミュニケーションが活発で、新しい学びもたくさんあります。
前職では、介護にかける時間が細かく決まっていたため、時間に追われながら業務を進めることが多かったのですが、チャーム南いばらきでは、ご入居者様一人ひとりとじっくりお話ししながら、介護に向き合えています。
ご入居者様それぞれのペースに合わせた介護ができるため、前職よりも余裕を持って行動できることが大きな違いです。
時には、ご入居者様からフィリピンでの生活について聞かれることもありますし、ご入居者様の過去のお仕事のことやご家族様のお話を聞くこともあり、ゆっくりとコミュニケーションを取ることができています。
私は日本語を勉強中なので、すべてのお話をすぐには理解できないこともありますが、皆さん丁寧にお話しくださったり、何度も言い直して説明してくださったりして、とても優しく接してくださいます。
――どのような時に仕事のやりがいを感じますか？
ひとつひとつの介護や介助に対して、多くのご入居者様が「ありがとう」と言ってくださいます。自分の対応を喜んでくださり、感謝していただけることが嬉しいですし、やりがいを感じます。
チャーム南いばらきでは、前職よりもコミュニケーションが活発で、新しい学びもたくさんあります。
前職では、介護にかける時間が細かく決まっていたため、時間に追われながら業務を進めることが多かったのですが、チャーム南いばらきでは、ご入居者様一人ひとりとじっくりお話ししながら、介護に向き合えています。
ご入居者様それぞれのペースに合わせた介護ができるため、前職よりも余裕を持って行動できることが大きな違いです。
時には、ご入居者様からフィリピンでの生活について聞かれることもありますし、ご入居者様の過去のお仕事のことやご家族様のお話を聞くこともあり、ゆっくりとコミュニケーションを取ることができています。
私は日本語を勉強中なので、すべてのお話をすぐには理解できないこともありますが、皆さん丁寧にお話しくださったり、何度も言い直して説明してくださったりして、とても優しく接してくださいます。
――どのような時に仕事のやりがいを感じますか？
ひとつひとつの介護や介助に対して、多くのご入居者様が「ありがとう」と言ってくださいます。自分の対応を喜んでくださり、感謝していただけることが嬉しいですし、やりがいを感じます。
日本語も介護スキルもさらに磨きたい
――フィリピンから来日されて、日本語や介護についてたくさん勉強されてきたと思いますが、今後目指したい資格や磨きたいスキルなどはありますか？
まずは、もっと日本語の勉強を頑張りたいと思っています。現在は日本語能力試験（JLPT）のN3に合格していますが、さらに勉強してN2を目指したいです。また、できるだけ長く日本で介護の仕事を続けたいと思っているので、介護スキルもしっかり磨きたいです。
まずは、もっと日本語の勉強を頑張りたいと思っています。現在は日本語能力試験（JLPT）のN3に合格していますが、さらに勉強してN2を目指したいです。また、できるだけ長く日本で介護の仕事を続けたいと思っているので、介護スキルもしっかり磨きたいです。
他の外国人スタッフは、頼りになる心強い存在
――外国人スタッフの方は、エレインさん以外にも働いているのですか？
チャーム南いばらきには、私以外にもネパール人スタッフが1人勤務しています。出身や母国語は違いますが、二人とも日本語を勉強中のため、日本語で会話しながらお互いに日本語のスキルを高めたり外国人ならではの悩みを相談したりしています。
例えば、生活の中のちょっとした困りごとについて相談したり、ビザの制度について情報交換したりできるため、とても頼りになる存在です。
――日本の好きなところや休日の過ごし方について教えてください。
日本には美味しい食べ物がたくさんあるので、日本食が大好きです。特に焼肉とラーメンが大好きで、仕事帰りや休みの日に友人と食べに行くこともあります。
自分で料理することも好きなので、自宅では、フィリピンの料理やデザートなどをよく作っています。普段は忙しくて外食することも多いですが、時間がある時は家でフィリピン料理やお菓子を作ることが、リフレッシュにつながっています。
▼チャームケアで働く外国人スタッフのインタビュー記事はこちら
チャーム南いばらきには、私以外にもネパール人スタッフが1人勤務しています。出身や母国語は違いますが、二人とも日本語を勉強中のため、日本語で会話しながらお互いに日本語のスキルを高めたり外国人ならではの悩みを相談したりしています。
例えば、生活の中のちょっとした困りごとについて相談したり、ビザの制度について情報交換したりできるため、とても頼りになる存在です。
――日本の好きなところや休日の過ごし方について教えてください。
日本には美味しい食べ物がたくさんあるので、日本食が大好きです。特に焼肉とラーメンが大好きで、仕事帰りや休みの日に友人と食べに行くこともあります。
自分で料理することも好きなので、自宅では、フィリピンの料理やデザートなどをよく作っています。普段は忙しくて外食することも多いですが、時間がある時は家でフィリピン料理やお菓子を作ることが、リフレッシュにつながっています。
▼チャームケアで働く外国人スタッフのインタビュー記事はこちら
インドネシア出身の介護スタッフ「とにかくチャームケアで働くのが楽しい！」 - チャームPOINT（チャームポイント）｜介護で働くリアルを伝える情報メディア
チャームケアでは、外国人採用にも積極的に取り組んでいます。インドネシア出身のジミ・リッコ・サプトラさんにインタビューしました。ジミさんが楽しそうに働く様子を見て、お友達もチャームケアに興味を持ってくれています。紹介でなんと9人ものご友人が入社しています。そんなジミさんに来日理由やチャームケアの魅力、今後の目標などを伺いました。
日本で働くチャンスを活かしたい！ミャンマーからの外国人採用 - チャームPOINT（チャームポイント）｜介護で働くリアルを伝える情報メディア
多様なスタッフが働いているチャームケアでは、株式会社ONODERA USER RUN様と協業で外国人採用を積極的に進めています。ミャンマー出身で、コロナ禍を超えて来日・入社されたチャーム西宮用海町のカインさんに、日本に来た理由や今後の目標などお話しいただきました。
優しいスタッフに囲まれて安心して働ける
――日本で働く中では苦労もあると思いますが、困ったことがあった時にはどのように解決していますか？
普段の生活の中では、あまり困ることはなくスムーズに生活できています。仕事では、専門的な言葉が分からなかったり、自分で伝えたいことをうまく表現できなかったりした時には、リーダーや周りのスタッフに聞いて教えてもらっています。
リーダーはもちろん、どのスタッフも優しく丁寧に説明してくださるので、とても働きやすいです。「外国人だから」という理由で働きにくさや不便さを感じたことはほとんどありません。
普段の生活の中では、あまり困ることはなくスムーズに生活できています。仕事では、専門的な言葉が分からなかったり、自分で伝えたいことをうまく表現できなかったりした時には、リーダーや周りのスタッフに聞いて教えてもらっています。
リーダーはもちろん、どのスタッフも優しく丁寧に説明してくださるので、とても働きやすいです。「外国人だから」という理由で働きにくさや不便さを感じたことはほとんどありません。
ご入居者様に信頼していただけるスタッフを目指したい
――今後の目標や目指したい姿があれば教えてください。
当たり前のことですが、まずは、事故のない安全な介護を徹底したいです。入社して1年が経ち、職場の環境にも慣れてきましたが、慣れによって気が緩むことのないよう、改めて気を引き締めて丁寧に向き合い、ご入居者様から信頼されるスタッフになりたいです。
当たり前のことですが、まずは、事故のない安全な介護を徹底したいです。入社して1年が経ち、職場の環境にも慣れてきましたが、慣れによって気が緩むことのないよう、改めて気を引き締めて丁寧に向き合い、ご入居者様から信頼されるスタッフになりたいです。
チャームケアは国籍を問わず働きやすい会社
――最後に、日本で働きたいと考えている外国人の方やチャームケアにご興味をお持ちの方に向けてメッセージをお願いします。
チャームケアは、外国人スタッフも積極的に受け入れており、国籍にかかわらず働きやすい環境がしっかり整っています。スタッフの皆さんも優しい方ばかりなので、安心して働けますよ。
ご入居者様ともじっくり向き合える職場ですので、介護に真面目に向き合いながら、ご入居者様をしっかりと支えられるように一緒に頑張りましょう！
――貴重なお話を聞かせていただきありがとうございました。
▼チャームケアの外国人採用への取り組みについてはこちらの記事をチェック
チャームケアは、外国人スタッフも積極的に受け入れており、国籍にかかわらず働きやすい環境がしっかり整っています。スタッフの皆さんも優しい方ばかりなので、安心して働けますよ。
ご入居者様ともじっくり向き合える職場ですので、介護に真面目に向き合いながら、ご入居者様をしっかりと支えられるように一緒に頑張りましょう！
――貴重なお話を聞かせていただきありがとうございました。
▼チャームケアの外国人採用への取り組みについてはこちらの記事をチェック
外国人スタッフの採用に新スキームを導入。介護業界に雇用安定の一助となる取り組み - チャームPOINT（チャームポイント）｜介護で働くリアルを伝える情報メディア
チャームケアは、外国人スタッフの採用に力を入れており、近年では大学との連携や、財団法人を通じた留学生の採用活動が実を結んでいます。人材開発課次長の越田直司さんに、最近の外国人採用に関する取り組みや実績、外国人スタッフの様子などを伺いました。