祖母の介護への心残りが転職のきっかけに。先輩のアドバイスを胸に邁進する介護の道

――中川さんがチャームケアに入社された経緯を教えてください。

2015年にチャームケアに中途入社しました。
転職前は、人手が足りなかったため、実家が営んでいる整骨院で受付の仕事をしていました。

実家では祖母が一緒に暮らしており、今振り返ると、認知症を患っていたんだと思います。当時は、介護や認知症に対する知識がなく、どのように接すれば良いか分かりませんでした。
祖母と距離を取ってしまい、積極的に介護に関わることができませんでした。

介護職に興味はあったものの、「大変そう」「すぐ嫌になって辞めてしまうかもしれない」と不安が先に立ち、なかなか一歩を踏み出せずにいました。

しばらくして施設に入所していた祖母が亡くなったことが「介護職」という道へ進む大きなきっかけとなりました。祖母にきちんと向き合えなかったことが、ずっと心残りだったんです。
祖母にできなかったこと、してあげたかったことを「今度は介護の仕事を通して実現したい」という思いで、チャームケアへの入社を決めました。

現在は、保育園に通う子どもが2人いるため時短勤務を選択し、チャーム枚方山之上で介護職として働いています。

※中川さんと同じく時短勤務を選択し、活躍する介護スタッフ佃さんへのインタビュー記事はこちら

――実際に入社されて、介護のお仕事はどうでしたか。

祖母が施設に入所していたころ、お世話になった介護スタッフの方たちは、いつも笑顔で心のこもった対応をされていました。その姿を見て「私もこんなふうに働きたい」と思い、チャームケアへ入社したことを今でも覚えています。

仕事内容はある程度理解していたつもりでしたが、実際に働き始めてみると、介護の知識や経験が十分でないこともあり、慣れるまではやはり大変でした。
「こういうケースはどう対応すれば良いんだろう」「認知症のご入居者様との向き合い方が分からない」など、不安になることも少なくありませんでした。
日々の業務のなかで先輩方に一つひとつ教えていただき、少しずつ学んでいきました。

ご入居者様それぞれに合わせた対応の難しさに悩んでいたとき「介護は正解がない世界だから、自分だったらどうしてもらえたら嬉しいか、自分のおばあちゃんだったらどうしてあげたいかを考えればいいよ」とアドバイスをもらったんです。

これまで続けて来られたのも、この先輩からのアドバイスがあったからだと思います。今でも悩んだときは思い出す大切な言葉です。

※チャーム枚方山之上について、統括リーダーである中野さんへインタビューした記事はこちら

――介護職として成長を感じたエピソードを教えてください。

最初に配属されたホームは、毎日の業務をこなすことで精一杯でした。
私自身がまだ不慣れだったこともあり、周囲の方たちがサポートしてくださり、先回りして対応してくれていました。少し思うことがあっても、自信のなさから、なかなか自分の意見を口に出せずにいたんです。

結婚を機に異動したチャーム四條畷で、介護リーダーを経験したことが、成長する大きな転機になりました。一緒に介護リーダーをしていた同い年のスタッフとは、尊敬できる仲間であり、悩みも相談できるとても良い関係性でした。

リーダーが参加する会議で意見を求められる機会も増え、少しずつ自分の考えを発信できるようになり、自信もついていきました。
ただ業務をこなすだけの日々から、「より良い介護とは何か」「どうすればご入居者様に喜んでもらえるか」を考える時間が増え、視野が広がり、物事の見え方も変わってきたと感じています。
介護リーダーやホーム長と意見を交わす中で、さまざまな考えをまとめる力も身につきました。

チャーム枚方山之上には、育児休暇から復帰のタイミングで戻ってきました。母親として守るものができたからか、出産を経てメンタルが強くなった気がしています（笑）。
チャーム四條畷で学んだことを活かし、チャーム枚方山之上でも少しでも力になれるよう、これからも頑張っていきたいです。

※チャーム枚方山之上で統括リーダーとして活躍する中村さんへのインタビュー記事はこちら

――中川さんの今後の目標と、後輩へのメッセージをお願いします。

2026年にはケアマネジャーの受験資格を得られるため、ぜひ挑戦したいと考えています。
子育てと仕事の両立は大変ですが、チャーム枚方山之上の介護スタッフはとても仲が良く、困ったときには一緒に悩み、親身になって相談に乗ってくれる優しい方ばかりで、救われています。

介護の仕事は決して楽ではありませんが、チャームケアには安心して働ける環境が整っていると感じています。
頼れる先輩たち、充実した研修制度、QOL向上につながる週休3日制の導入など、ワークライフバランスを大切にしながら働くことができます。

ぜひ、チャームケアでの仕事を楽しみながら、自分らしい働き方を見つけてほしいですね。