26歳でチャームケアの最年少ホーム長に就任

──まずは、武山さんのご経歴を教えてください。

22歳でチャームケアへ中途入社し、チャーム歴は10年半です。
現在は、チャーム奈良三郷のホーム長をしています。

最初は介護スタッフとしてチャーム河内長野へ配属。
26歳のときにチャーム東淀川瑞光でホーム長となりました。

関西圏内のさまざまなホームを経験してきました。
どのホームも地域性が出ていて、新たな人間関係に出会えるのがおもしろいですね。

──介護業界を選んだきっかけは?

前職は飲食店の店長で、全国転勤がある会社だったんです。
結婚をきっかけに「家族のそばで腰を据えて働きたい」と思い、介護業界への転職を決めました。

介護業界には何かと縁があり、もともと興味があったんです。
祖父がデイサービスや訪問介護を受けた後、老人ホームへ入居しましたし、学生の頃に介護現場で職場体験をしたことも。
仕事内容は大まかに想像できていて、働くイメージが持てていましたね。

「年齢が若すぎる」ゆえに苦労したこともあった

──ホーム長として、苦労したことを教えてください。

「若すぎる」という点です。
常に年齢のハードルを感じていました。

一緒に働くスタッフはほとんど年上ですし、ご入居者様も僕の祖父より年上の方が多くて。
ご入居者様・ご家族様から「26歳でホーム長が務まるのか」「若い者に私たちの気持ちがわかるのか」と、ご指摘をいただくことがありました。

年齢のハードルを超えて、僕自身を信頼していただくためには、行動する姿を見ていただくしかありません。

「若いのに、よく気が付いてくれる」「ここまでしてくれるんや」という、いい意味でのギャップを狙って、率先して動くようにしていましたね。

ご入居者様やご家族様から信頼していただけるようになったのは、支えてくださったスタッフのみなさんのおかげです。

周りの推薦でホーム長に就任。評価されたポイントは?

──最年少でホーム長に就任されていますが、ご自身が評価された点はどこだと思いますか?

今までの経験を活かして、気配り・心配りを意識していました。
「その人がしてほしいこと」を察したら、すぐ行動に移せるように。
飲食業で培った対人スキルを発揮できたのが良かったのかもしれません。

エリアマネージャー、ホーム長など、周りの方からかわいがっていただいています。
ありがたいことに、周りの方が「武山さんをホーム長にしたい」と推薦してくださったと聞いています。
チャームケアが会社として成長していく波にうまく乗れたのも、大きかったですね!

チャームケアでは「介護はサービス業」を理念にしています。
自分の仕事の姿勢とマッチしているので、これからも人に求められる行動を察知して動いていきたいです。

チャームケアのよいところは「実力主義」の社風

──チャームケアの良いところを教えてください。

実力主義の社風です。
僕が体現している通り、年功序列ではなく、若くても上を目指せる環境です。
もちろん、介護業界他社からの転職者で40~50代の方もいれば、60代のエルダー社員も活躍されています。

チャームケアは、現在首都圏中心に新規ホームをオープンしていて、まだまだ拡大中。
新卒で入社する方にとっても、一緒に成長していける会社です。

介護職としての技術はあとから身につきますし、入社時点での経験や特別なスキルは不要です。
レクリエーションで活かせる一芸がある方は、自分の持ち味を発揮していただけますし、学生時代の話でご入居者様と盛り上がったりと、どんな経験でも活かせます。

上を目指したい方は、積極性をもって誠実に仕事をしていれば、必ず誰かが見てくれていますよ。

常に知識をアップデートし続け、取り残されないように

──これからの目標を教えてください。

介護業界は、めまぐるしい勢いで進化しています。
ご入居者様もご家族様も、どんどん世代が変わっていきますので、新しい介護の形を模索していきたいですね。

僕は今、通信制の大学で、学問的な側面から福祉を学びなおしています。
チャームケアで働きながらケアマネの資格を取得したのですが、さらに専門性を深めて、新しい資格に挑戦するつもりです。

時代に取り残されないように、これからも常に知識のアップデートをしていきます!

介護職は成長できる仕事!ぜひホームを見てほしい

──最後に、これから介護業界を目指す方へのメッセージをお願いします。

介護職は、モノを売る仕事と違って、人と人との交流が中心。
いちばん大切なのは、やっぱりコミュニケーション力です。
資格や経験がなくても、人が好きなら大丈夫。

介護はしんどい仕事というイメージをお持ちの方が多いですが、見学に来ていただくと「全然イメージと違う」とみなさん驚かれます。
介護に対して持っているネガティブな印象を捨てて、ぜひホームを見に来てください!

チャーム奈良三郷では、20~60代まで幅広い年齢のスタッフが40名ほど在籍しています。
みんなで協力しながら、毎日けっこう楽しく働いています!

介護の仕事は、たくさんの人との出会いと別れを経験できます。
学びや気づきがあり、社会人として成長できる環境ですよ。

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