チャーム石神井台の特徴|アクセス・居室数

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2022年2月オープンの介護付有料老人ホーム、チャーム石神井台。
3階建ての新築で、居室数は79室。

西武新宿線・池袋線の2路線からアクセスできるエリアで、閑静な住宅街と緑あふれる「憩いの森」に囲まれた、落ち着いた環境のホームです。

毎日の暮らしの中でご入居者様に安心してお過ごしいただけるよう、お一人おひとりに寄り添うホームを目指しております。

前職の経験と自分の得意を活かして働く

──これまでの経歴を教えてください。

チャームスイート石神井台のホーム長、後藤健児です。
チャームケアには2018年7月に入社しました。

前職も介護の仕事をしていて、超高級志向の有料老人ホームやデイサービスの新規立ち上げの経験があります。

チャームケアに入社してからは、チャームプレミア深沢、チャーム狛江での勤務を経て、2年前にチャームスイート新横浜の立ち上げに関わりました。

私は既存のホームで働くよりも新規立ち上げが得意で、今回もありがたい機会をいただきました。

前職ではオープニングの際、管理者の立場だけでなく、現場のスタッフとしても関わった経験があり、今回の新規立ち上げもスタッフと一緒に盛り上げていけたらいいなと思っています。

※前回の後藤さんのインビュー記事はこちら。

ご入居者様を気持ちよく迎えるために

──現在の石神井台の様子について教えてください。

現在は、約10名のスタッフと一緒に今月末に入居予定のご入居者様を迎える準備をしています。

石神井台のスタッフのほとんどは、オープンに合わせて新規で採用された方。
他社で介護を経験されてきた、ベテランのスタッフ達
です。
それぞれの経験を活かしてもらい、いろんなカラーを取り入れながら、一緒に石神井台を作っていきたいです。

今後ご入居者様が増えてきたら、さらにスタッフも採用する予定。
どんなメンバーが集まってくれるのか、今から楽しみです。
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見学者の方とのやりとりから土地柄がわかる

──オープンしてからはどのような準備をされているんですか?

ご入居に向けて備品の準備をしたり、ホーム見学に来られる方の対応をしたりしています。

練馬区は高齢者が多い地域のようで、周辺に老人ホームがたくさんあります。
近所のご年配の方がフラッとホームに寄ってくださったりするんです。
例えば、畑帰りに団体さんで見学にこられたりとか(笑)。

皆さんお元気ですし、今すぐに入居を希望されているわけではありませんが、新しい建物ができると気になるようで、いろんなことを聞いていかれます。

一般的に老人ホーム探しというと、ご家族様が率先して資料を取り寄せたり、見学の申し込みをしたりと主体的に動かれる方が多いんです。
しかし石神井台のあたりでは、今後ご入居者様としてここで暮らされる可能性のあるご本人が積極的に見学にきてくださいます。

皆さん「今すぐにというわけではないけど、元気なうちにいろいろ見ておきたくて」、そんなふうにお話しされていることが印象的です。
1つのホームだけ見学して入居を決める方はほとんどいらっしゃらないようで、中には何度も石神井台に足を運んで下さっている方もいます。

介護施設を探すというよりも、マンションの内覧の感覚で見学に来られるんですよ。

今まであまり目にしたことのない光景でしたので、最初はびっくりしましたが、今はこの練馬区の皆さんの「気軽に老人ホームに寄る」という文化をありがたく思っています。

地域の方が気軽に寄ってくださることが、今後ご入居くださる方にもプラスに働くといいですよね。
私たちは地域の皆さんにとっては新参者なので、寄っていってくださる方々から周辺のことを教えていただいています。
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安心して選んでいただけるホームになりたい

──他の介護施設との差別化のために力を入れていることはありますか?

練馬区は本当に高齢者施設が多いんです。
チャームケアのホームだけでも、車で10分程の場所にチャーム石神井公園がありますし、同日オープンしたチャーム光が丘も近隣にあります。

周りのホームはいわばライバルで、正直意識してるんですが(笑)、現在の介護施設はどこも工夫を凝らしていて、クオリティが高いところがたくさん。
サービス面での差別化には限界があります。

石神井台では、基本を忠実に守りながら、ご入居者様に安心して過ごしていただける雰囲気作りに力を入れていきたいです。

せっかく人と人とが交わる場なので、人にしか作り出せないあたたかな雰囲気。
そっくり同じものは二度と作れない、唯一無二な空間をスタッフとご入居者様と作っていきたいです。

畑帰りに寄ってくださる見学の方には、そんな雰囲気を感じ取ってもらえたら嬉しいです。
「この輪の中に入って暮らしていきたい」そんなふうに思っていただけたら、差別化に大成功ですね!

※同時オープンのチャーム光が丘ホーム長のインタビュー記事はこちら!

ご入居者様が主人公になれるレクを

──レクリエーションはどのようなことを計画されていますか?

レクはご入居者様のご趣味やお好み次第で、満足度がぐんと変わります。
石神井台では、ご入居者様に寄り添ったものを提供していきたいと考えています。

そのため、今後のレクについてはまだまっさらな状態。何も計画を立てていません。
ご入居者様がいらっしゃらない今、スタッフが頭をひねって考えても独りよがりなレクになってしまいますからね。

ご入居者様には長い人生における歴史があります。
例えば、長年のご趣味や若い頃にされていたスポーツなど。
ご入居された方に直接お話をうかがいながら、ご入居者様が主人公になるようなレクを実施していきたいです。

丁寧にお話をお聞きし、さらにご入居者様の楽しみを広げていけるように様々な提案をしたいですね。
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安心して過ごせる明るいホームに

──今後の目標を教えてください。

2年前に立ち上げた、チャームスイート新横浜のような明るいホームにしていきたいです。

そのために目の前にあることを前向きに捉えられる、プラス思考の方と一緒に働きたいです。
私たちの仕事はただ住まいを提供するのではなく、毎日の生活にお供し、ご入居者様に元気を与えることですから。

仕事をする中では、様々大変なこともあると思いますが、場を和ませ、皆と明るい気持ちで過ごせる方は現場でとても頼りになります。

介護職は、経験やスキルもあるに越したことはありませんが、それ以上に人柄が活きてくる仕事です。
ぜひ明るい気持ちで一緒に働けたら嬉しいです。
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